Die Autoren stellen in dem Beitrag verschiedene Diskriminierungssituationen dar und plädieren für Lösungsansätze auf struktureller und institutioneller Ebene. Dazu gehört die "Interkulturelle Öffnung", im Rahmen derer verschiedene Institutionen seit Jahren u.a. den Einsatz von Dolmetschenden fordern, die auch die kultur- und sprachsensiblen Bedarfe der Patienten berücksichtigen.

Aufgrund der im Zuge der Ukrainekrise in Deutschland ankommenden Flüchtlinge benötigen die Psychosozialen Zentren Unterstützung an spezifischer Sprachmittlung. Laut Lukas Welz, Geschäftsleiter der BAfF, sei die Finanzierung dafür jedoch lediglich als Übergangslösung gesichert. Notwendig sei ein gesetzlich verankerter Anspruch.

Die Autoren beleuchten den aktuellen Stand des Dolmetschens im schweizerischen Gesundheitswesen. Im Fokus steht das Überbrücken von Kommunikationsbarrieren durch professionelle Dolmetscher.

Im Rahmen eines mehrstufigen Befragungsprozesses wurden mehrere Experten zu Bedarfen im Gesundheitssystem im Zusammenhang mit Alterung und Vielfalt der Bevölkerung befragt. Die Experten empfehlen u.a. den Einsatz von „Kultur- und Sprachmittlern“, um einen gerechteren Zugang zu gesundheitsbezogenem Wissen zu schaffen und biografie- und kultursensible Aspekte der zu versorgenden Menschen stärker zu berücksichtigen. 

Die Autoren fassen in dem Beitrag ihre Erfahrungen mit dem Einsatz professioneller Sprachmittler in der psychotherapeutischen Behandlung von Patienten mit Flucherfahrung zusammen und heben die Vorteile hervor. In diesem Zuge plädieren sie für eine geregelte Finanzierung der Sprachmittlung, durch die die Versorgung verbessert und kosteneffektiver würde. 

Im Rahmen einer Studie werden qualitative Interviews mit Fachkräften und geflüchteten Müttern durchgeführt. Die Autoren plädieren neben niederschwelligen und aufsuchenden Angeboten auch für die Möglichkeit der Inanspruchnahme qualifizierter Telefondolmetscherinnen für Frauen ohne Deutschkenntnisse in Geburtskliniken.

Im Fachbeitrag werden Ursachen für problematische Verhaltensweisen und krisenhafte Entwicklungsverläufe von jungen Geflüchteten aufgezeigt und Ansprüche formuliert, die sich daraus für die Fachkräfte der Sozialen Arbeit ergeben. Im Hinblick auf bestehende Sprachbarrieren empfehlen die Autoren den Einsatz von Sprachmittlern zur Kommunikation mit den Geflüchteten. 

Die Autorinnen untersuchen anhand einer Mixed-Methods-Studie, wie unbegleitete Minderjährige und junge Volljährige das Versorgungssystem und die behördlichen Verfahren erleben. Sie ermitteln Nachsteuerungsbedarf im Hinblick auf das Angebot qualifizierter Sprachmittlung, um den Jugendlichen adäquate Hilfestellung und Informationen in Bezug auf die gesetzlichen Vorgaben und die Vorgänge in den Verfahren vermitteln zu können.

Der Beitrag fasst eine Reihe von Herausforderungen an die gesundheitlichen Versorger zusammen, aber auch an die Gesundheitswissenschaften: "Es bedarf neuer Konzepte, die mehrere Diversitätsdimensionen in den Blick nehmen", so das Fazit der Autoren. Auch die Sprachmittlung wird dabei thematisiert.

Im Beitrag identifizieren die Autoren auf Grundlage einer aktuellen Befragung von Frauen in Berliner Geburtshäusern einen Dolmetschbedarf bei migrantischen Patientinnen und schlagen die Schaffung einer landesweiten Telefondolmetschzentrale vor.

In dem Artikel wird auf die Relevanz einer professionellen Dolmetschung im Arzt-Patienten-Gespräch eingegangen. Explizit wird die Möglichkeit des Einsatzes professioneller Sprach- und Kulturmittler erwähnt, welche über die Sprachkenntnisse hinaus auch oft eigene Erfahrungen in der jeweiligen Kultur mitbrächten, die laut der Autoren "von unschätzbarem Wert" seien.

In dieser Publikation widmen sich die Autorinnen unter anderem dem Thema Sprachmittlung in Psychosozialen Zentren und fordern die geregelte Finanzierung von Sprachmittlungskosten durch Anerkennung von Sprachmittlung als notwendigen Bestandteil der Krankenbehandlung. 

Anhand qualitativer Interviews analysieren die Autoren Barrieren für eine den Bedürfnissen von Patienten mit Migrationshintergrund angemessene Palliativversorgung und schlagen Maßnahmen zu deren Beseitigung vor. Professionelle Sprachmittlung ermöglicht solchen Patienten demnach eine gleichberechtigte Inanspruchnahme entsprechender Versorgungsstrukturen sowie das Treffen selbstbestimmter Entscheidungen im behandlungsrelevanten Kontext.  

Das Projekt identifiziert anhand von Machbarkeitsstudien Indikatoren für eine verbesserte Beschreibung der gesundheitlichen Lage von Menschen mit Migrationshintergrund und hat zum Ziel, die Berichterstattung zur gesundheitlichen Situation der Zielgruppe auszubauen. Die Autorinnen leiten aus den Ergebnissen ab, dass professionelle Sprachmittlung für die Behandlung und Diagnostik der Patienten unerlässlich ist.

Anhand einer qualitativen Interviewstudie mit Akteuren aus dem Versorgungssektor identifizieren die Autoren Handlungsbedarfe bei der medizinischen Versorgung von Asylsuchenden in Erstaufnahmeeinrichtungen und erarbeiten Lösungsvorschläge, wie beispielsweise die Erarbeitung eines Konzeptes zur finanzierten Sprachmittlung. Hierfür seien zentrale Vorgaben nötig, ideal sei eine bundesweite Lösung.

Integrationsbegleitung ist der Überbegriff für Paten-, Integrationslotsen-, Multiplikatoren- und Community Interpreting-Projekte. Im vorliegenden Beitrag erfolgt eine Abgrenzung, Definition und Systematisierung der verschiedenen Integrationsbegleitertätigkeiten sowie eine Analyse des Integrationsbeitrags dieser Projektformen. 

Im Fokus des Beitrags stehen Verständigungsschwierigkeiten zwischen Hebammen und den von ihnen begleiteten Klientinnen. Der Einsatz von interkulturellen Dolmetschern erweise sich als unabdingbare Hilfe, sei jedoch gesetzlich nicht reguliert.  Die Hürden lägen bei der Finanzierung der zusätzlichen Leistung durch die Krankenkassen sowie bei der Qualifizierung und Organisation der Dolmetscher.

Die Autoren legen Ergebnisse aus einem Modellprojekt zur Gesundheitsversorgung von Geflüchteten mit Foltererfahrungen dar. Demnach seien auch Bedürfnisse wie Sprachmittlung und eine "transkulturelle und diskriminierungsbewusste" Behandlung zu berücksichtigen. Sie betonen, dass die Finanzierung der Sprachmittler gewährleistet werden müsse.

Die Autoren stellen den aktuellen Forschungsstand zur Relevanz von Sprachbarrieren in der medizinischen Versorgung dar und erläutern eingesetzte Strategien zum Umgang mit sprachbedingten Kommunikationsproblemen.

Die Autorinnen grenzen zwei Berufsbilder, den "community interpreter" und den "intercultural mediator", voneinander ab. Anhand von 13 Texten zur Definiton der beiden Berufsbilder analysieren die Autorinnen die Berufsprofile sowie angeführte pflichtethische Prinzipien, die den Berufen zugrunde liegen.

Die Publikation thematisiert die monolingual ausgerichtete Amts- und Verwaltungssprache in der Kinder- und Jugendhilfe und die Abhängigkeit der Fachkräfte von  Sprachmittelnden sowie damit einhergehende  Herausforderungen für die Akteure. 

Eine Zusammenfassung des Workshops zum Thema „Sprachmittlung in der Gesundheitsversorgung von Geflüchteten und Migrant*innen“ auf dem Kongress Armut und Gesundheit 2019, die die die Ergebnisse der Diskussion und Forderungen nennt, um die Sprachmittlung im deutschen Gesundheitssystem zu verbessern.

Die Autorin untersucht die Rolle der Sprachmittlung in der Hilfeplanung. Sie schlussfolgert, dass Sprachmittler als Teil der pädagogischen Triade in mehrsprachige Hilfeplangespräche einbezogen werden sollten und fordert einen stärkeren fachlichen Austausch über adressatengerechte Hilfeplanung unter Bedingungen von Mehrsprachigkeit.

Die Autoren untersuchen die gesundheitliche Versorgung Geflüchteter auf Barrieren und Förderfaktoren und formulieren in diesem Arbeitspapier vorläufige Erkenntnisse und mögliche Lösungsansätze. Eine medizinische Versorgung ohne Dolmetscher ist demnach in vielen Fällen unmöglich. Die Autoren empfehlen die Sicherung der Sprachmittlung durch qualifizierte Präsenzdolmetscher und/oder innovative Konzepte wie z.B. Videodolmetscher.

Die Autoren untersuchen in der Studie die pädiatrische und hausärztliche Grundversorgung in der Schweiz auf Sprachbarrieren und deren Folgen. Die befragten Ärzte setzen professionelle Dolmetscher seltener ein, als dass Bedarf besteht, bestätigen allerdings, dass der Mangel an professionellen Sprachmittlern negative Folgen hat, welche sich auf die Qualität der Versorgung auswirken können. 

Experten der Leopoldina bemängeln die unzureichende psychosoziale und psychotherapeutische Versorgung von Geflüchteten, die ein Hemmnis für die Integration darstellten. Sie halten u.a. für den Therapiekontext geschulte Dolmetscher so wie eine Finanzierung ihrer Leistungen in der Regelversorgung für unerlässlich.

Die Autoren untersuchen in einer  Studie die Hindernisse für einen angemessenen Einsatz von professionellen Dolmetschern in der Schweiz. Als Schlüsselfaktoren für eine erfolgreiche Dolmetscherpolitik identifizieren sie u.a. die Sensibilisierung der Leistungserbringer in der Primärversorgung für den Einsatz von Dolmetschern und die Sicherstellung der Finanzierung.

Die Studie untersucht anhand von Interviews mit Hebammen den Nutzen, die Einsatzbereiche und Schwierigkeiten des Telefondolmetschens im Rahmen der häuslichen Wochenbettnachsorge von fremdsprachigen Patientinnen.  Es zeigt sich, dass die Mehrheit der Hebammen eine Verbesserung in der Verständigung und der gesundheitlichen Behandlung  feststellen konnte. 

Im Fokus steht das Dolmetschen im Asylverfahren. Dabei wird der Forschungsstand thematisiert und das Projekt "Qualitätsvolles Dolmetschen im Asylverfahren" vorgestellt, welches auf die Ausarbeitung eines Trainingprogramms für das Dolmetschen im Ayslverfahren zielt. 

Der Beitrag fasst die Ergebnisse der Studie „Stadtteilmütter – Integration mit besonderer Wirkkraft?!“ zusammen, welche die Arbeit von Stadtteilmüttern hinsichtlich der Entstehung von Sozialkapital untersucht.

Der Beitrag thematisiert die Bedeutung einer qualitativ hochwertigen  Kommunikationsunterstützung für Migranten und Geflüchtete bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen im Gesunheitsbereich.   

Im Fokus des Beitrages steht die Tätigkeit des Dolmetschens im sozialen Bereich. Die Autorin grenzt die professionelle Ausübung vom Laiendolmetschen ab und gibt Anregungen, wie Fachkräfte zu einem erfolgreichen Setting beitragen können.

Im Fokus stehen die Folgen mangelhafter Kommunikation zwischen Ärzten und fremdsprachigen Patienten in der Notaufnahme. Die Autoren unterscheiden zwischen unterschiedlichen Angebotsmöglichkeiten der Sprachmittlung und verweisen auf die Notwendigkeit von Qualifikationen und Qualitätskriterien. 

Ein Beitrag, der das Dolmetschen im Gesundheits- und Gemeinwesen grundsätzlich von den Einsatzfeldern auf Konferenzen oder bei Verhandlungen unterscheidet. Die Autoren stellen eine Methode vor, die es ermöglichen soll, Dolmetschen zu beobachten, zu bewerten und zu lehren bzw. lernen. Dabei steht die emphatische Vermittlung im Mittelpunkt.

Der Fokus des Beitrags liegt auf der therapeutischen Beziehungsgestaltung auch unter Berücksichtigung der sprachlichen Barrieren - Hinzuziehen eines Dolmetschers - und der kulturell unterschiedlichen Erwartungshaltungen, der spezifischen Symptomdarstellungen und der notwendigen Kriseninterventionen.

Sprachbarrieren im Umgang mit nichtdeutschsprachigen Patienten sind für Angehörige von Gesundheitsberufen eine große Herausforderung, so die Ansicht der Autoren.  Neben dem Einsatz von Laiendolmetschern oder   professionellen Dolmetschern vor Ort, sei die Anwendung eines Videodolmetschsystems eine sehr gute Lösung.  

Ein jährlich erscheindender Bericht des BAfF e.V. zur Versorgungssituation von Flüchtlingen und Folteropfern. Er beschreibt die psychosoziale und psychotherapeutische Versorgung von Geflüchteten in Deutschland entlang der Kriterien der Zugänglichkeit, der Verfügbarkeit und der Erreichbarkeit bedarfsgerechter Behandlungs- und Beratungsangebote und wirft einen Blick auf die Kosten der Sprachmittlung.

In der qualitativen Studie wird untersucht, wie Geflüchteten besser über deutsche Versorgungs- und Unterstützungssysteme informiert werden können. Insbesondere in der Anfangszeit könne die Überwindung von Sprachbarrieren durch Sprachmittler für mehr Transparenz sorgen.

Die Autoren widmen sich in dem Fachbeitrag der transkulturellen psychologischen und gesundheitlichen Versorgung von Migranten und Geflüchteten. Im Vordergrund steht dabei die interkulturelle Methodik einer adäquaten Behandlung.

Der Autor untersucht in diesem Beitrag die kommunikative Relevanz der Kinesik beim Dolmetschen. Beispiele aus dem Gesundheitswesen zeigen auf, wozu eine nicht erfolgte  Reproduktion von visuellen Informationen oder auffälligen nonverbalen Verhalten führen kann. 

Der Beitrag stellt die Nichtübernahme von Übersetzungskosten durch das Sozialleistungssystem bzw. die nach dem AsylbLG zuständige Versorgungsbehörde und mögliche Konsequenzen in den Mittelpunkt. Er fordert eine "entsprechende Sprachmittlung auch für die medizinische Versorgung von MigrantInnen, die nicht vom Sozialleistungssystem erfasst sind, zu gewährleisten und die Kostenübernahme auch für sie verbindlich zu regeln." 

Die Verfasserin thematisiert neue Herausforderungen im Dolmetschbereich, für die  passende Berufs- und Qualifizierungsprofile herausgebildet werden müssten. Sprach- und Kulturmittler könnten eine weitere Ebene innerhalb der vielfältigen Berufslandschaft rund um die Kommunikation mit verschiedenen Sprachen und Kulturen bilden. 

Der Beitrag stellt das vom Diözesancaritasverband Osnabrück entwickelte Konzept zur Sprach- und Kommunikationsmittlung in den Mittelpunkt. Einrichtungen aus den Bereichen Soziales, Bildung, Gesundheit und Verwaltung setzen die Dienstleistung ein.

Emotionen, ihre Ursachen, Manifestationen und Auswirkungen sind im Bereich der Kommunikation und Interaktion von Relevanz. Der Umgang mit diesen in einem Setting werden anhand von Memoiren von Dolmetschern untersucht, die rückblickend auf ihren Berufsethos, Handlungsspielraum und Interventionsmöglichkeiten schauen.

Die Autorin beleuchtet wichtige Faktoren bei gedolmetschten Einvernahmen und Gerichtsverfahren. U. a. stellt sie das Ausbildungs- und Qualifizierungssystem von INTERPRET vor und betont die Bedeutung eines Briefings der Dolmetscher seitens der Behörden.

Die Bedeutung der Kommunikation in einer diversitätsgerechten Gesundheitsversorgung ist der Fokus des Beitrages.

Der Text erläutert den Begriff "community interpreting" und sortiert ihn in andere Begrifflichkeiten der Sprachmittlung ein. Daraufhin beschreibt die Autorin die Tätigkeitsfelder sowie die notwendige Professionalisierung.

Das wissenschaftliche Institut hat sich mit dem Thema Gesundheitsversorgung für Geflüchtete beschäftigt. Ein Ergebnis hierbei: "Angemessene Sprach- und Kulturmittlung ermöglicht einen besseren Zugang zum Gesundheitssystem und fördert eine erfolgreiche Integration."

Dieser Artikel beschäftigt sich mit dem ethischen Aspekt des professionellen Dolmetschens in der Therapie sowie mit der schwierigen ethischen Abwägung, was zu tun ist, wenn kein professioneller Sprachmittler vor Ort ist.

Diesem Text liegt die These zugrunde, dass die sozialen Arbeit die Sprachmittlung im Bereich Migration unbestritten braucht. Die Frage, der nachgegangen wird, ist hierbei nach dem wie; wie wird Sprachmittlung zielführend eingesetzt.

Die Autorin beleuchtet die Rolle des Sprachmittlers im Asylverfahren. In diesem Zuge formuliert sie verfassungsrechtliche sowie völkerrechtliche Bedenken gegen die derzeitige Praxis des BAMF.

Die Autoren untersuchen anhand von Interviews die Herausforderungen, die Ärzte in der Interaktion mit migrierten Patienten erleben, und ihren Umgang damit. Die Arbeit mit professionellen Dolmetschern und Sprach- und Integrationsmittlern würde vor allem in den Fachbereichen geschätzt, für die eine reibungslose Kommunikation besondere Relevanz hat, z.B. Psychosomatik und Psychotherapie. 

Der Beitrag betont die Rolle der Sprach- und Integrationsmittler als Brückenbauende zwischen Menschen unterschiedlicher Herkunft, Haltung und Positionen. Erklärt wird zudem das Berufsbild sowie die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Sprach- und Integrationsmittlern, die in Interviews zu Wort kommen.

Die Autorin betont die Notwendigkeit der Qualifizierung von Dolmetschern in polizeilichen und gerichtlichen Verfahren. Dazu stellt sie behördliche Zulassungsvoraussetzungen und entsprechende Qualifizierungen in der Schweiz vor.

Die Autoren führen Erkenntnisse zur gesundheitlichen Versorgung von Asylsuchenden und Flüchtlingen in Deutschland zusammen. Insbesondere im Bereich der psychischen Gesundheit sehen sie Handlungsbedarf und kritisieren in dem Zusammenhang die unklare Situation der Kostenübernahme bei Sprachmittlung. 

Die Autorinnen stellen bei der psychosozialen Versorgung von Flüchtlingen hohe Zugangsbarrieren fest. Aufgrund dessen sei es umso wichtiger, Fachkräfte der Psychatrie und Sozialen Arbeit hinsichtlich kultursensibler Aspekte zu schulen und fachkundige Kultur- und Sprachmittler einzusetzen.

Die Vorstellung qualitativer Standards, die sich für die Überbrückung von sprachlichen Verständigungshindernissen in der psychotherapeutischen Arbeit mit Geflüchteten bewährt haben, sowie eine Diskussion um die verschiedenen Akteure des Dolmetschens stehen im Mittelpunkt des Beitrages.

Die Gutachterin befasst sich mit der psychotherapeutischen und psychiatrischen Versorgung von Geflüchteten in Deutschland und geht dabei auch auf die gesetzlichen Möglichkeiten der Kostenübernahme für Dolmetscheinsätze in diesem Rahmen ein.

Ein Kapitel geht auf den Einsatz von Sprach- und Kulturmittlern in der klinischen Praxis ein. Darin wird betont, dass in der Psychotherapie die Sprache und der damit transportierte soziokulturelle Hintergrund die Hauptarbeitsinstrumente sind und damit essentiell für das Herstellen einer therapeutischen Beziehung.

Der Forschungsbeitrag geht der Frage nach, welchen Einfluss "die Körperlichkeit und die räumliche Nähe der Interaktionspartner zueinander für die Wahrnehmungen und Handlungen von Teilnehmern einer gedolmetschten Interaktion haben."

Der Beitrag betont am Beispiel der Gemeindedolmetscherdienste die Notwendigkeit eines fundierten konzeptionellen und methodischen Inventars für die psychiatrische und psychotherapeutische Beratungsarbeit.

Die Autoren eruieren in der Studie Herausforderungen bei der Behandlung von Personen mit Migrationshintergrund, identifizieren mögliche Lösungsansätze und entwickeln Empfehlungen für konkrete Maßnahmen zur Unterstützung der Hausärzteschaft. Zu den von ihnen identifizierten Herausforderungen zählen Sprachschwierigkeiten und die unklare Finanzierung von Dolmetschdiensten. 

Aufgrund mangelnder Professionalisierung des Dolmetschens im Gesundheitswesen werden häufig Kinder und Jugendliche als Sprachmittler herangezogen. Der Beitrag diskutiert relevante medizinrechtliche und -ethische Fragen sowie Probleme einer gängigen Praxis im Gesundheits- und Sozialwesen und plädiert dabei für eine Professionalisierung von Dolmetschleistungen.

Die Autoren untersuchen anhand einer „Mixed-Methods“-Analyse die Versorgungssituation Geflüchteter, um neben den Strukturen auch prioritäre Bedarfe zu identifizieren. Die befragten Experten aus dem öffentlichen Gesunheitsdienst, Landesministerien, Sozialbehörden und Dachverbänden nennen die Notwendigkeit einer organisierten und finanzierten professionellen Sprachmittlung und weisen auf die problematische Nutzung von Laien und Kindern als Dolmetscher hin.

In der psychiatrischen Institutsambulanz der Charité im St. Hedwig Krankenhaus analysiert die Studie die im 1. Quartal 2016 behandelten Flüchtlinge und Asylbewerber hinsichtlich gestellter Diagnosen sowie der Aufwendungen für Dolmetscherarbeit.

Neben vielen Aspekten wie die Vermeidung von Missverständnissen, Fehldiagnosen und Risikogefährdung geht es auch um unterschiedliche Vorstellungen von Krankheit, Heilung, Schmerz, den Umgang mit Ehrgefühl und religiösen Fragen, die eine kultursensible Kommunikation erforderlich machen.

Untersucht wurden in dieser Studie die Verständigung pädiatrische Patienten mit Migrationshintergrund, ihrer Eltern sowie des Klinikpersonals in der Klinik und Poliklinik für Kinder- und Jugendmedizin der Uniklinik Leipzig AöR.

Die Autorin beschreibt Herausforderungen beim Einsatz von Laiendolmetschern in verschiedenen Settings. Sie plädiert für eine Qualifizierung der Laiendolmetscher auch durch professionelle Dolmetscher. 

Der Verfasser plädiert dafür, eine Telefondolmetschhotline nach dem Vorbild der Schweiz oder Niederlande  einzuführen, damit Dolmetscher bzw. Sprachmittler zügig und an Wochenenden einsetzbar sind.

Im Gesundheitswesen helfen Dolmetscher dabei Kommunikationsbarrieren zwischen dem Fachpersonal und den Patienten zu überwinden. Die Studie untersucht das Rollenverständnis von Dolmetschern im Gesundheitswesen.

Die Autoren untersuchen in der Studie die Auswirkungen der Anwendung des "Outline of Cultural Formulation" in der Diagnose psychischer Erkrankungen nach DSM-5 bei Migranten und Geflüchteten in Schweden. Die Ergebnisse legen nahe, dass dadurch das Gesamtverständnis des Patienten verbessert werden könne und somit die Planung von Behandlung und Therapie individualisierter gestaltet werden könne.

Der Fachartikel benennt den Einsatz von Sprach- und Integrationsmittlern als Lösungsansatz bei Verständigungsschwierigkeiten zwischen medizinischen Fachkräften und Migranten, die der deutschen Sprache nicht (ausreichend) mächtig sind.

Am Beispiel der LVR-Klinik Köln erläutert der dort tätige Referent die Schritte und Bestandteile zur interkulturellen Öffnung der Einrichtung. Dazu zählen unter anderem der Aufbau eines Dolmetschernetzes und der verstärkte Einsatz von Sprach- und Integrationsmittlern.

Die Autorin erläutert anhand eines Interviews mit einer Dolmetscherin die Relevanz professioneller Sprachmittlung im Gesundheitsbereich. Im Artikel betont sie, dass gerade im medizinischen und psychotherapeutischen Bereich neben dem sprachlichen auch kulturelles Vermitteln wichtig sei, da die Kenntnis über kulturelle Besonderheiten wesentlich für die Diagnose des behandelnden Arztes ist. 

Ein Beitrag zur Initiative Sprachmittlung im Gesundheitswesen, die eine Versorgung fremdsprachiger Patienten mit qualifizierter Sprachmittlung fordert. Auch ein Regelung der Kostenübernahme wird thematisiert. 

Der Umgang mit Gesundheit, Unfällen und Tod sowie Verhalten, Kommunikation und Konflikte werden durch die Kultur geprägt. Kenntnisse über den Einfluss der Kultur können auch für Rettungsdienste von hoher Bedeutung sein, denn Missverständnisse, Verständigungsprobleme und Konflikte können den Erfolg einer Behandlung beeinflussen.  

Das Verständnis und die Akzeptanz für die nötige therapeutische Versorgung der Gruppe der Migranten ist inzwischen da, jedoch beschreibt dieses Dokument eingänglich die Barrieren, auch sprachlische, die der professionellen Arbeit häufig im Weg stehen.

Wie kann das Community Interpreting zu anderen Dolmetscharten abgegrenzt werden und in welcher Hinsicht, erfüllt Schweden eine Vorbildfunktion für andere europäische Länder? Alena Petrova geht diesen Fragen nach und führt zudem Überlegungen zur Professionalisierung des Community Interpretings auf. 

Eine Untersuchung mit 107 Hausärzten, die zum Thema Verständigung mit ihren Patientinnen mit Migrationshintergrund befragt wurden.Die Sprachkenntnisse sind eine besondere Variable für die Gesundheitsversorgung.

Der Verfasser erläutert, warum der Einsatz von qualifizierten Vermittlungskräften im Gesundheits-, Bildungs- und Sozialwesen, die dolmetschen, informieren und den Fachkräften assistieren, ein wichtiger Faktor für Qualitätsstandards in der Integrationsarbeit und Versorgungsgerechtigkeit ist. 

Die Autoren geben einen Überblick über die für die Dolmetschpraxis und -ausbildung verfügbaren technischen Hilfsmittel und Anwendungen. Sie identifizieren einen Bedarf an der Entwicklung von prozessautomatisierenden Technologien, um die Dolmetschtätigkeit zu erleichtern. 

Die Autoren untersuchen den Effekt einer Initiative zur migrantenfreundlicheren Gestaltung der Genfer Universitätsspitäler. Dazu wurden Fachkräfte mit direktem Patientenkontakt nach drei Jahren mittels Fragebögen befragt. Ein Ergebnis sei, dass die Fachkräfte professionelle Dolmetschdienste zwar bevorzugt nutzen, allerdings aus Zeitgründen auch oft auf eigene Sprachkenntnisse oder Ad-hoc-Dolmetscher zurückgreifen. 

Die Autoren stellen die Dienstleistung Sprach- und Integrationsmittlung vor. Sprach- und Integrationsmittler (SprInt) sorgen für sprachliche und soziokulturelle Verständigung zwischen Fachkräften und migrantischen Klienten.

Ad-hoc-Dolmetscher im Gesundheitswesen wissen oftmals schwierige Fachbegriffe nicht zu dolmetschen. Dies könne dazu führen, dass Patientenrechte verletzt werden. 

Um den Zugang zur Behandlung von Menschen mit geringen Deutschkenntnissen zu gewährleisten, sind professionelle Sprach- und Kulturvermittler in der Psychotherapie hinzuzuziehen. Dabei werden Sprachbarrieren überwunden und komplexe Verständigungsprobleme gelöst, die auf unterschiedlichen Erklärungsmustern bezüglich der Ursachen, Kennzeichen und Therapieoptionen basieren können.

Der Autor fasst die Inhalte der Fachtagung „Kultursensibilität wagen!“ zusammen. Unter anderem wurde die Notwendigkeit einer professionellen Sprachmittlung thematisiert, von deren Durchführung durch Verwandte und/oder Minderjährige vor allem in komplexen Settings aus ethischen und rechtlichen Gründen abzuraten sei. 

Menschen mit Migrationserfahrung bringen viele Kompetenzen wie beispielsweise Zwei- oder Mehrsprachigkeit sowie interkulturelle Erfahrungen mit. Darauf baut die die Fortbildung zum Sprach- und Integrationsmittler mit weiteren Qualifizierungen auf.

Anhand von Fallstudien mit erfahrenen Dolmetschern einerseits und Translationswissenschaftsstudenten andererseits betrachtet der Autor  Voraussetzungen und Persönlichkeitsmerkmale eines Dolmetschers.

Die Studie vergleicht die Qualität des Video-Dolmetschens mit dem Face-to-Face-Dolmetschen in einer polizeilichen Befragung und diskutiert  potenzielle Konsequenzen von Dolmetschfehlern im Rahmen des Telesettings.

Im Rahmen der Fachtagung „Wege zur transkulturellen Pflege - mit Kommunikation Brücken bauen“ präsentiert die Referentin einen Überblick über die zentralen Herausforderungen des Dolmetsches im sozialen und medizinischen Bereich in Österreich. Dabei geht es u.a. um Rollenkonflikte, Qualifizierung und Professionalisierung von Dolmetschenden.

In diesem Fachbeitrag wird die Sprach- und Kulturmittlung in den Niederlanden und Flandern hinsichtlich der gesetzlichen Bedingungen, der Organisation und Finanzierung, der Terminologie, der Verhaltenskodexe und der Aufgaben untersucht. 

Bei der Unterstützung von Migranten mit keinen oder wenigen Deutschkenntnissen haben sich verschiedene Modelle der Sprach- und Kulturmittlung gebildet, welche sich auf die Potenziale der im Aufnahmeland lebenden Migranten stützen. Jedoch fehlen bislang Qualitätsstandards und Langfristigkeit zur Sicherung der in diesen Projekten verankerten Potenziale.

Personen mit Migrationshintergrund erleben oftmals Barrieren bei der Inanspruchnahme von Gesundheitsmaßnahmen. Zur Verbesserung ihrer gesundheitlichen Versorgung untersucht die Studie die subjektiv erlebten Hindernisse im Hinblick auf kulturelle, soziodemografische und migrationsspezifische Einflussfaktoren.

Aus Interviews mit Fachkräften der psychischen Gesundheitsversorgung aus 16 europäischen Ländern geht hervor, dass vor allem in der Diagnose Herausforderungen durch Sprachbarrieren, unterschiedliche Glaubenssysteme und kulturelle Erwartungen bestehen. Diese Schwierigkeiten ließen sich mitunter durch die Bereitstellung professioneller und gut ausgebildeter Dolmetscher beheben. 

Die Autoren schlussfolgern aus den im Rahmen der Studie durchgeführten Interviews mit Psychotherapeuten, dass zum einen der Bedarf an besonderer Schulung von Dolmetschern in psychotherapeutischen Settings und von Behandelnden in der Arbeit mit Dolmetschern bestehe und zum anderen, dass strukturelle Hürden zum Einsatz von Dolmetschern abgebaut werden müssten.

Die Studie beschäftigt sich mit dem Selbstverständnis von Dolmetschenden bezüglich ihrer Rolle bei der Integration von Migranten in die Schweizer Gesellschaft allgemein und in das örtliche Gesundheitswesen im Besonderen. Es wird festgestellt, dass die Dolmetschenden sich auch als Kulturmittler verstehen, die zu einer Integration beitragen.

Der Beitrag befasst sich u. a. mit der wissenschaftlichen Bearbeitung des Themenfeldsdes Community Interpreting und thematisiert unterschiedliche Aspekte. Community Interpreting kann als einer der ältesten Dolmetschformen betrachtet werden. Dennoch fand sie erst zunehmend in den 1990er Jahren in der Wissenschaft Berücksichtigung.

Der Autor stellt den Nutzen von professionellen Dolmetschern in medizinischen Settings in den Fokus und thematisiert die spezifischen Anforderungen an Ärzte im Trialog.

Ein Beitrag, der die Notwendigkeit der professionellen Sprach- und Kulturmittlung in einem Einwanderungsland thematisiert sowie das Berufsbild des Sprach- und Integrationsmittlers klar und anschaulich präsentiert.

Die Autorin geht in ihrer wissenschaftlichen Arbeit der Frage nach, was Sprachmittlung ist und welche Rolle diese im Fremdsprachenunterricht sowie in der fremdsprachendidaktischen Forschung spielt. Außerdem beleuchtet sie die Komplexität der Sprachmittlungskompetenz und stellt dar, welche Modelle es bisher zur Bewertung von Prüfungsaufgaben in der Sprachmittlung gibt.

Der Autor stellt eine Auswahl von Forschungsergebnissen und Gedanken zum Thema "sinngemäßes Dolmetschen" vor. Sinngemäßes Dolmetschen beschränke sich nicht nur auf die inhaltliche Wiedergabe des Gesagten, sondern berücksichtige auch die zugrundeliegende Absicht und erhöhe somit die Erfolgsaussichten einer optimalen Verständigung.

Die Autorin stellt in diesem Beitrag die Entwicklung und den Aufbau des Zürcher Dolmetscherwesens vor. Sie unterstreicht die Wichtigkeit von behördenübergreifender Zusammenarbeit und der Schaffung einer ständigen Zentralstelle zur Koordination der Dolmetscher.

Die Verständigung ist bei Psychotherapien von immenser Bedeutung. Daher ist bei der Versorgung anderssprachiger Patienten der Einsatz professioneller Dolmetscher nach Meinung der Autoren unerlässlich. In diesem Artikel werden Probleme und Chancen thematisiert, klare Rollenverständnisse definiert und Empfehlungen zur Zusammenarbeit mit Dolmetschern geäußert. 

Anhand von Interviews mit Ärzten und Gesundheitspflegern in Genf und Basel erkennen die Autoren unzulängliches Bewusstsein für die Auswirkungen von Sprachbarrieren auf die Behandlungsqualität und für die Inadäquanz des Zurückgreifens auf bilinguale Kollegen und ad-hoc Dolmetscher. Sie legen daher nahe, professionelle Sprachmittlungsdienste in die organisatorischen Abläufe fest zu integrieren. 

Mittels Transkriptionen gedolmetschter Interaktionen in Krankenhäusern und Daten aus dem deutschen sozioökonomischen Panel untersuchen die Autoren die Folgen des Heranziehens von Familiendolmetschern. Die Autoren sehen diesen Ansatz zur Überwindung von Sprachbarrieren kritisch. Insbesondere in Fällen, in denen Familienmitglieder emotional verwickelt sind, könne es zu inadäquaten Formulierungen kommen.

Der Beitrag befasst sich mit dem Begriff der Sprach- und Integrationsmittlung, deren Einsatzfeldern sowie den Finanzierungsmöglichkeiten innerhalb der Kinder- und Jugendhilfe.

Die Kommunikation im Asylkontext ist oft aufgrund vorhandener Sprachbarrieren schwierig. Der Artikel stellt heraus, welche (interkulturellen) Kompetenzen ein Dolmetscher aus Sicht des Bundesasylamtes in Österreich mitbringen muss und welche Lösungsvorschläge es von dessen Seite  gibt, um Unsicherheiten entgegenzuwirken. 

Die Autorin stellt die Arbeit der Psychosozialen Zentren im Kontext der psychosozialen Versorgung geflüchteter Personen vor. Die Unterstützung durch Dolmetscher steht dabei im Fokus.

Im Fokus steht die These, dass die Vorstellung von der undurchlässigen Sprachbarriere ein falsches Bild der Dolmetschtätigkeit im Krankenhaus zeichnet. Daraus zieht der Autor  für die Aus- und Fortbildung von Dolmetschern im medizinischen Bereich Konsequenzen.

Die Autoren untersuchen in der Studie den Gesundheitszustand und die -versorgung von Menschen mit Migrationshintergrund. Sie fordern zielgruppenorientierte Angebote wie eine flächendeckende Einführung von Dolmetscherdiensten, die an lokale Bedürfnisse angepasst und deren Finanzierung gesichert sein soll.

Die Autorinnen erläutern in ihrem Beitrag die Idee zum Projekt MedInt, das die Ausarbeitung eines Curriculums für DolmetscherInnen im medizinischen Bereich zum Ziel hat. Die Umsetzung dieses Vorhabens sei ein wichtiger Schritt in Richtung Professionalisierung im Bereich des Dolmetschens in medizinischen Einrichtungen .

 Der Beitrag thematisiert, dass in vielen Institutionen  Menschen mit Migrationshintergrund dolmetschen, die  nicht ausreichend geschult seien, um dieser Tätigkeit adäquat nachgehen zu können. 

Die Autorin untersucht Dolmetschungen von Konferenzen im Rahmen internationaler Projekte auf die Rolle der und Erwartungen an die Dolmetscher und wie diese mit kulturellen Unterschieden umgehen. Im Ergebnis erläuterten Dolmetscher über die Wiedergabe des Gesagten hinaus auch kulturelle und institutionelle Bezüge und ermöglichten so ein umfassenderes Verständnis der Beteiligten.

Der Autor liefert mit dieser Arbeit eine ausführliche Beschreibung der Definition des Begriffs Dolmetschen. Diese Grundlagenarbeit wurde lange Zeit in der Wissenschaft übergangen.

Im Fokus des Beitrages steht der Umgang mit Konfliktsituationen, die aufgrund von kulturell-religiösen Unterschieden zwischen Ärzten und dem Pflegepersonal einerseits und den Patienten andererseits entstehen. Nach Ausführungen zur Rolle interkultureller Kompetenz in diesem Zusammenhang werden konkrete Lösungsansätze wie z. B. professionelle Dolmetscherdienste formuliert.

Zu den Folgen von Sprachbarrieren in der Pflege und Möglichkeiten der Überwindung finden die Autoren in der Literatur Konsens darüber, dass Ad-hoc Dolmetschende wie Angehörige oder ungeschulte mehrsprachige Mitarbeitende ungeeignet sind, adäquat zu vermitteln. Die Autoren plädieren für das Hinzuziehen professioneller Dolmetscher oder die Schulung mehrsprachiger Mitarbeitender für bestimmte Fälle.

Anhand einer systematischen Literaturrecherche kommen die Verfasser zu dem Ergebnis, dass der Einsatz professioneller medizinischer Dolmetscher einen positiven Einfluss auf die klinische Versorgung von Patienten mit begrenzten Englischkenntnissen (LEP) habe  und eine größere Zufriedenheit mit der Pflege bewirke. 

Um die sprachliche Verständigung im Sozial- und Gesundheitswesen zu unterstützen, sind („community interpreter services“) auch in Deutschland regional so genannte „Gemeindedolmetscherdienste“ entstanden.

In dem Beitrag sensibilisiert die Autorin die Leser für die Rolle des Dolmetschers im Asylverfahren. Dabei werden das Fehlen einer klaren Definition der konkreten Ausgestaltung seiner Rolle und den damit verbundenen Rechte und Pflichten sowie die fehlende Qualitätssicherung kritisiert.

Die Autoren stellen in dem Literaturüberblick zum Ferndolmetschen bei Patienten und Ärzten keine Unterschiede in Hinblick auf die Zufriedenheit gegenüber dem persönlichen Dolmetschen fest, während Dolmetscher das persönliche Dolmetschen bevorzugen. Die Autoren schlussfolgern auf Grundlage der Literatur, dass die durch das Ferndolmetschen, insbesondere dem Videodolmetschen, entstehenden Kosten durch Effizienzgewinne ausgeglichen werden können.

Die Autorin geht der Frage nach, inwiefern Kulturmittlung im Rahmen des Simultandolmetschens möglich ist, um eine wirkungsäquivalente Kommunikation zu erreichen. Zudem beleuchtet sie die interkulturellen Kompetenzen von Dolmetschern.

Der Autor untersucht in der Studie, wie die Rolle von Dolmetschern in Pädiatrischen Ambulanzen in der Schweiz von Kinderärzten und den Dolmetschern selbst wahr- bzw. eingenommen wird. Er schlägt eine Neugestaltung der Rollen in Form einer Nuancierung bzgl. dem Anteil an Kulturmittlung vor und plädiert für die Beachtung dieser in der Ausbildung der Dolmetscher und die Schulung von Gesundheitspersonal im Umgang mit Dolmetschern.

Die systematische Literaturrecherche zur Nutzung von Dolmetscherdiensten auf die Qualität der Versorgung von Patienten mit begrenzten Sprachkenntnissen ergibt, dass professionelle Dolmetscher und zweisprachige Gesundheitsdienstleister sich positiv auf die Zufriedenheit, die Versorgungsqualität und die Behandlungsergebnisse auswirken. Beim Einsatz ungeschulter Ad-hoc-Dolmetscher treten mehr Dolmetschfehler auf und die Versorgung ist entsprechend schlechter.

Der Autor beschreibt am Beispiel eines österreichischen Gerichtsverfahrens, welche Herausforderungen beim Gerichts- und Polizeidolmetschen entstehen können und wirft kritische Fragen auf, die sich auf den Umgang mit Dolmetschern in diesem Bereich beziehen und Denkanstöße für entsprechende Verbesserungsmaßnahmen liefern sollen.

In der diskursanalytischen Studie geht es um das Dolmetschen in Asylanhörungen im Bundesamt für Asyl in Graz. Dabei werden die Rolle und Verantwortlichenkeiten der  Dolmetschenden im Kontext der Asylanhörungen kritisch beleuchtet und diskutiert.

Die Autoren stellen die Ergebnisse einer nationalen Umfrage vor, die den Umgang mit Sprachbarrieren in schweizerischen Krankenhäusern thematisiert. Dabei werden  sowohl mögliche Risiken bei Arzt-Patienten-Gesprächen ohne eine gesicherte Verständigung benannt als auch die Vorteile einer professionellen Verdolmetschung jener Gespräche aufgeführt.

Der Verfasser schlägt als Maßnahme zur Qualitätssicherung des Dolmetschens in Asylverfahren die Einführung von Professionalisierungsstufen vor, die verschiedene Schulungsmaßnahmen mit unterschiedlichen Schwerpunkten vorsehen. Dabei berücksichtigt er auch Dolmetscher ohne Sachkompetenz im Asylbereich sowie Sprachen, für die es keine Ausbildungsmöglichkeiten gibt

In dem Beitrag werden die Konsequenzen einer missglückten Kommunikation zwischen Patienten und Ärzten thematisiert, weswegen eine erfolgreiche Kommunikation notwendig sei. Dabei nennt die Autorin Qualitätsanforderungen an Sprach- und Kulturmittler und geht auf die Frage der Finanzierung von Dolmetschleistungen ein. 

In dem Fachartikel werden die Ergebnisse einer Umfrage zu Aktivitäten im Bereich der Sprachmittlung in Landeskrankenhäusern und psychiatrischen Kliniken vorgestellt. Zudem sollen Beispiele aus der Praxis verdeutlichen, dass Sprachbarrieren die medizinische Behandlung von fremdsprachigen Patienten erschweren.

Dieser Beitrag beleuchtet die Gründe, weshalb die Qualität beim Dolmetschen auf Distanz nach 30 Minuten nachlässt.

Der Verfasser sieht die Verbesserung der sprachlichen Verständigung zwischen Migranten und Fachpersonal zur Angleichung der Versorgung von Menschen mit Migrationshintergrund als dringend notwendig an. In dem Beitrag werden erfolgreiche Ansätze der Sprach- und Kulturmittlung im Sozial- und Gesundheitswesen aufgeführt. Der Autor plädiert für flächendeckende Konzeptionen und Standards des Gemeindedolmetschens, entsprechende Ausbildungs- und Prüfungsrichtlinien, Honorarordnungen und Qualitätsstandards.

Im Fokus der Studie steht die Untersuchung der Häufigkeit und Art von Dolmetschfehlern im medizinischen Bereich sowie die Frage nach deren potenziellen klinischen Konsequenzen. Zudem wird ein Vergleich zwischen dem Einsatz von Krankenhausdolmetschern und Ad-hoc-Dolmetschern gezogen.  

Die Forschungsarbeit zeigt, dass kulturelle Vielfalt und Mehrsprachigkeit in Wiener Schulen oft nicht als Bereicherung, sondern als Störfaktor betrachtet werden. Der Beitrag bietet Ansätze für Lehrer:innen, wie interkulturelles Lernen praktikabler und zugänglicher gemacht werden kann.

Mittels Fallbeispielen aus Gesundheitseinrichtungen und Krankenhäusern in Wien zeigen die Autoren, welche Folgen Kommunikationsbarrieren im Gesundheitsbereich haben  und warum ein gutes Konzept zur Koordinierung und zentralen Organisation von Sprach- und Integrationsmittlungsdiensten von besonderer Relevanz ist.

Die Studie ist Teil weitreichender Untersuchungen zu interkulturellen Kommunikationspraktiken in Gesundheits- und Sozialeinrichtungen in Wien. Sie zeigt die Notwendigkeit einer professionellen Sprachmittlung in Krankenhäusern auf.

Die Autorin behandelt die Folgen von ungenügenden Dolmetschleistungen von Laiendolmetschern in der polizeilichen Ermittlungsarbeit und stellt einen Lösungsansatz für die Polizeibehörden und für  professionelle Dolmetscher vor, um professionelles Dolmetschen zu gewährleisten.

Der Beitrag gibt einen Überblick über die Entwicklung des Community Interpretings und es werden wesentliche Aspekte im Prozess der Professionalisierung mit Beispielen aufgeführt. Dabei zeigt sich, dass es verschiedene Ansätze und Einschränkungen hinsichtlich des Dolmetschens in der Welt gibt.

Der Fachbeitrag untersucht das translatorische Verhalten einer ad hoc zum Dolmetschen herangezogenen Reinigungskraft in einem therapeutischen Setting im Krankenhaus und analysiert die Auswirkungen auf die Therapiestunde. Aufgrund des fehlenden Rollenverständnisses seitens des Laiendolmetschers, verliere die Therapeutin die Kontrolle über die Qualität und Wirksamkeit der Therapie.  

Der Autor thematisiert in dem Fachbeitrag die Rolle von Dolmetschern in Gesprächen im Rahmen einer Psychotherapie sowie den Einfluss, den sie auf den Therapieverlauf haben.

Die Autorin definiert in ihrem Beitrag den Begriff des Gemeindedolmetschens und untersucht ihn anhand zwei unterschiedlicher Ansätze bezüglich Professionalisierung. Zur mittel- und langfristigen Förderung des Berufsstands und seiner Professionalisierung empfiehlt sie neben formalen Ausbildungsprogrammen auch eine Interessensvertretung durch Berufsverbände.

Die Autorinnen beschäftigen sich mit der Arbeit von Dolmetschern in psychotherapeutischen Behandlungen von Flüchtlingen. Anhand von Beispielen aus der Praxis wird verdeutlicht, dass Schulung und Supervision der Dolmetscher notwendig sind.