Die Analysten der IBISWorld bieten in ihrem Bericht einen Überblick über den deutschen Markt der Sprachmittlung. Neben der aktuellen Entwicklung und einer Prognose für die kommenden Jahre gehen sie auf wirtschaftliche Kennzahlen der Branche ein. 

Im Sammelband werden zentrale Entwicklungen im deutschsprachigen Raum bezüglich des Dolmetschens im gesellschaftlichen und behördlichen Kontext nachgezeichnet. Dazu werden Strukturen in der technikgestützten Translationskultur sowie Entwicklungslinien sowohl in der Forschung und Ausbildung als auch in der Berufspraxis von unterschiedlichen Experten aus den "DACH-Ländern" beleuchtet.

Das Working Paper basiert auf den Ergebnissen einer Erhebung unter Sozialarbeitern zur gesundheitlichen Versorgung von geflüchteten Menschen in Baden-Württemberg. Als dringender Verbesserungsansatz wird von den Befragten u.a. die Einführung von Videodolmetschdiensten bei Gesundheitsdienstleistern genannt.

Eine der 14 Kernbotschaften des Abschlussberichts der unabhängigen Fachkommission der Bundesregierung ist „Sprachliche und kulturelle Barrieren bei den Gesundheitsdiensten ab- und eine diversitätssensible Versorgung auf- und auszubauen, um einen gleichberechtigten und diskriminierungsfreien Zugang zur Gesundheitsversorgung zu gewährleisten“.

In der Analyse zur Akutversorgung nach sexualisierter Gewalt werden unter anderem die Herausforderungen in der sprachlichen Verständigung im Gesundheitsbereich und die mangelnde Regelung zur Finanzierung von Dolmetschleistungen thematisiert. 

Ziel der Veröffentlichung ist es, einen allgemeinen Beitrag hinsichtlich der Diskussion zur Sprachmittlung im Gesundheitswesen zu leisten. Speziell geht es um Lösungsansätze für qualifizierte Sprachmittlung in der psychiatrisch-psychotherapeutischen Versorgung von Geflüchteten in Baden-Württemberg.

In der Publikation stellen die Autoren das Angebot medizinischer Versorgung den Bedürfnisse älterer Menschen mit Migrationshintergrund in Berlin gegenüber. Sie kommen zu dem Ergebnis, dass der Zugang zu medizinischen Versorgungsangeboten durch einen flächendeckenden Ausbau der Sprach- und Kulturmittlung im Gesundheitswesen verbessert werden könnte.

In der Studie wurden die Beweggründe für die Nutzung beziehungsweise Nichtnutzung des kostenlosen Telefondolmetschdienstes TDD durch Hebammen während der häuslichen postpartalen Betreuung fremdsprachiger Familien untersucht. Darauf aufbauend werden Handlungsempfehlungen gegeben wie ein praxisorientiertes Training für Hebammen zur Nutzung des TDD, Erstellung von Informationsbroschüren oder Comicstrips für illiterate Familien.

Die Lektüre thematisiert die Rolle interkultureller Vermittler im Gesundheitswesen insbesondere mit Blick auf die Inanspruchnahme gesundheitlicher Versorgungsangebote für Geflüchtete und Migranten innerhalb der Europäischen Union. 

Anhand einer Literaturrecherche bekunden die Autorinnen eine mangelnde Inanspruchnahme von Dolmetschdiensten, die sie u. a. mit einer fehlenden Sensibilisierung des Gesundheitspersonals für die Unzulänglichkeit von ad-hoc Übersetzungen begründen. Sie empfehlen Maßnahmen, um die Diskrepanz zwischen unzureichender Anwendung und Wertschätzung des professionellen Dolmetschens in der Praxis und seiner wissenschaftlich anerkannten Nützlichkeit zu überwinden. 

Die Dokumentation der Dialogveranstaltung zum Thema Sprachmittlung in der Gesundheitsversorgung in den Kommunen beinhaltet die Darstellung des Austauschs über Erfahrungen und Problembeispiele sowie dazu in verschiedenen Workshops erarbeitete Lösungsansätze.

Die Dissertation untersucht das Videodolmetschen als Methode zur Verbesserung der interkulturellen Kommunikation im Gesundheitswesen. Dabei wird unter anderem der Frage nachgegangen, ob und inwieweit sich Aspekte des Dialogdolmetschens durch diese Technik verändern und wie dies auch die Rolle des Dolmetschers beeinflusst. 

Eine Erörterung der Rahmenbedingungen bei der Sprachmittlung in Beratung und Therapie mit Geflüchteten: Themen sind kommunikationstheoretische Aspekte des Übersetzungsprozesses, Beziehungsdynamiken, Herausforderungen und Tabus.

Der Bericht macht auf konkrete Lücken im und Zugangsbeschränkungen zum deutschen Gesundheitssystem hinsichtlich der Versorgung von Migranten aufmerksam. Die Autorinnen fordern u.a. die Bereitstellung und Finanzierung professioneller Sprachmittlungsangebote.

Mehrere Autoren befassen sich in unterschiedlichen Beiträgen mit dem Zusammenspiel von Technologie und Dolmetschen in Konferenz- und Gerichtssettings. Der Herausgeber weist darauf hin, dass weitere vertiefte Forschungen notwendig seien, um die bisherigen und zukünftigen Auswirkungen der Technologie auf das Dolmetschen besser zu verstehen und somit künftige Generationen von Dolmetschern auf die Anpassung an einen sich ständig verändernden Markt vorbereiten zu können.

Die Autorinnen geben mit der Bestandsaufnahme zur Angebotsstruktur für schwangere, geflüchtete Frauen in Deutschland einen Überblick über verschiedene Modelle von Dolmetscher- und Sprachmittlungsdiensten und thematisieren die fehlende verbindliche Regelung zur Finanzierung dieser Dienstleistungen.

Der Schlussbericht befasst sich mit Qualitätssicherungsmaßnahmen zur  der regionalen Vermittlungsstellen (VS) für interkulturelles Dolmetschen. Dabei wird auch den Fragen nachgegangen, an welche Grenzen bzw. Herausforderungen die VS stoßen, welche Prioritäten sie setzen und welche Unterstützung sie benötigen, um eine wirksame Qualitätssicherung umsetzen zu können. 

Eine Studie, die den Einsatz und das Rollenverständnis von Dolmetschenden und Sprach- und Integrationsmittlern thematisiert. Darüber hinaus  werden klare Abläufe definiert, die alle Beteiligten eines Settings auf das gemeinsame Gespräch vorbereiten, sowie Empfehlungen zur Durchführung der Gespräche gegeben.

Die Broschüre gibt einen Überblick über Berufe wie Übersetzer oder Dolmetscher. Thematisiert werden Anforderungen und Besonderheiten sprachmittelnder Berufe sowie Möglichkeiten, die für die Berufsausübung erforderlichen Qualifikationen zu erwerben.

Der Bericht benennt Herausforderungen in der  Gesundheitsversorgung von Asylsuchenden. In der Situationsanalyse für die Deutschschweiz sehen die Autoren die mangelnde Kostenübernahme für Übersetzungsleistungen als eines der größten Probleme. 

Das Praxishandbuch geht auf die Situation und die Herausforderungen bei der psychiatrischen und psychotherapeutischen Versorgung von Migranten und Flüchtlingen ein. Ein eigenes Kapitel widmet sich dem Thema Sprach- und Kulturmittlung im interkulturellen psychotherapeutischen Setting. 

Ohne das Thema Sprach- und Kulturmittlung in den Mittelpunkt zu stellen, betont der Autor, dass neben einer mangelnden interkulturellen Kompetenz der therapeutischen Fachkräfte auch sprachliche Barrieren zwischen nicht deutschsprechenden Patienten und Therapeuten wie beispielsweise Ärzten eine Hauptursache für Fehldiagnosen darstellen.

In der Bestandsaufnahme werden neben anderen konkrete Empfehlungen für eine bessere Versorgung von Migranten der schnelle Aufbau kompetenter Sprachmittlungsdienste und von zentralen Sprachmittlungspools aufgeführt.

Flüchtlinge sind oft von Traumabelastungsstörungen betroffen und die Zugänge zur psychotherapeutischen Versorgung sind erschwert. Um den Einstieg zu erleichtern, erläutern die Autorinnen, was es bei der Gestaltung des therapeutischen Settings im Rahmen der Psychotherapie mit Flüchtlingen, insbesondere bei der Überwindung von Sprachbarrieren, zu beachten gilt. 

Die Publikation beleuchtet das interkulturelle Übersetzen aus qualitativer, rechtlicher und wirtschaftlicher Sicht. Sie resümiert wesentliche Erkenntnisse zum Thema und zeigt in welchem Forschungskontext sie eingebettet sind.

Obwohl immer mehr Ärzte und Therapeuten mehrsprachig seien und dies auch teilweise als Auswahlkriterium für eine Anstellung eine Rolle spiele, thematisiert der Beitrag, ob bei Verständigungsschwierigkeiten ein Anspruch auf Einbeziehung eines Dolmetschers besteht und wer die entsprechenden Kosten zu tragen hat.

Die Publikation hat den Anspruch, Psychologen und Äzten Sicherheit bei der Therapie von Geflüchteten zu geben und beleuchtet Spezifika der therapeutischen Beziehung unter interkulturellen, sprachlichen, rechtlichen und versorgungsbezogenen Aspekten. Der Beitrag von Thomas Hegeman (S. 45-54) bezieht sich auf Gemeindedolmetscher.

Fachkräfte sollten kultursensibel behandeln, sozio-kulturelle Unterschiede bei der Therapie  berücksichtigen und über Sprachbarrieren hinweg agieren können. Die Publikation geht u. a. darauf  ein, wie interkulturelle Kompetenzen in der Aus-, Fort- und Weiterbildung vermittelt werden können. Mehrere Kapitel befassen sich mit der Rolle von Dolmetschern in der Behandlung von Migranten.

Sprachmittlung ist nach Ansicht des Verfassers ein notwendiger Bestandteil der Kinder- und Jugendhilfeleistungen bei  Sprachbarrieren. Er führt auf, inwiefern ein Anspruch auf Sprachmittlung besteht.

Die Autoren dieser Reihe ermitteln anhand einer Befragung von Flüchtlingen deren Bedürfnisse in den Bereichen Unterbringung, Gesundheitsversorgung, (Aus-)Bildung, Beschäftigung, Freizeit und Informationsangeboten. Der Bedarf an Sprachmittlung zieht sich durch alle Themenbereiche, laut den Befragten sind freiwillige Sprachmittlerdienste oft nicht ausreichend. Insbesondere werden Dolmetscher mit medizinischen Fachkenntnissen benötigt.

In dem Bericht fassen die Autorinnen die Erfahrungen aus einer Vielzahl von Projekten zusammen, welche die Inanspruchnahme von Angeboten der Gesundheitsförderung und -vorsorge durch Menschen mit Migrationshintergrund fördern könnten. Unter anderem werden als Maßnahmen die Begleitung zu medizinischer Beratung, Therapie etc. bzw. Angebote von mehrsprachigen Untersuchungen benannt. 

Insbesondere in der Therapie hat die affektive nonverbale Ebene der Kommunikation einen hohen Stellenwert. Bei dolmetschgestützten Therapien empfängt der Therapeut jedoch das Nonverbale und das Gesagte getrennt voneinander. Die Publikation untersucht, ob Dolmetscher das Nonverbale wiedergeben müssen und ggf. auf welche Weise.

Die Erhebung verfolgt das Ziel, verschiedene Modelle der Sprachmittlung im Gesundheitswesen zu erfassen und diese einheitlich darzustellen. Es soll eine grobe Vergleichbarkeit der verschiedenen Modelle hergestellt werden, um sie abschließend bewerten zu können.

Praxisorientiert werden die Blickwinkel sowohl der Psychotherapeuten als auch der Dolmetscher und der Klienten im Rahmen von therapeutischen Gesprächen mit Flüchtlingen eingenommen. Auch werden Fragen zu Rahmenbedingungen von Sprachmittlung in Behandlungsgesprächen, sowie zur Finanzierung von Dolmetschkosten und zur Prävention sekundärer Traumatisierungen von Sprachmittlern  behandelt. Im Anhang werden Musteranträge für ambulante Psychotherapie nach § 4 und § 6 AsylbLG bereitgestellt. 

Ziel der Autoren ist es, mit der Veröffentlichung Tendenzen und Maßnahmen zur interkulturellen Öffnung von Krankenhäusern zu unterstützen. Eine zentrale Rolle ist die sprachliche und kulturelle Versändigung bei der gesundheitlichen Versorgung von fremdsprachigen Patienten. Die Broschüre richtet sich an alle, die tagtäglich mit Menschen unterschiedlicher Herkunft zu tun haben.

Das Pilotprojekt möchte im deutschsprachigen Raum erproben, inwiefern das "technisch innovative und für das Gesundheitswesen neuartige Tool Videodolmetschen" einen Mehrwert für die Versorgung der nicht-deutschsprachigen Patienten darstellt.

Eine gute Übersicht über die Verbindung von Sprachmittlung und Datenschutz. Im Grundlagenwerk werden neben Risiken auch Vorschläge für einen sicheren Umgang mit den Daten in der Praxis ausgeführt.

Die Autorien richtet ihre Arbeit auf die unsichtbaren Sprachmittler: Kinder und Jugendliche mit Migrationshintergrund, die für Eltern und andere Erwachsene dolmetschen. Welche Risiken und welche Möglichkeiten stecken hinter diesem Phänomen?

Die Publikation beleuchtet die Organisation und Finanzierung des Dolmetschens in den Niederlanden, um im Auftrag des Bundesamts für Gesundheit, Direktionsbereich Gesundheitspolitik Inputs für die Weiterentwicklung und Förderung des Telefondolmetschens im Schweizer Gesundheitswesen zu geben.

Im Gesundheitswesen müssen oft Kinder für ihre Eltern dolmetschen. Die Autorin analysiert diese Situation für alle beteiligten Akteure bzw. die Dolmetschtätigkeit hinsichtlich ihrer Auswirkung auf die Entwicklung der Kinder und auf die Familiendynamik. Es wird für eine Professionalisierung des Dolmetschens im Gesundheitswesen plädiert.

Nach dem vom Schweizer Bundesamt für Gesundheit (BaG) in Auftrag gegebene Bericht zur Beurteilung der Dienstleistung der interkulturellen Übersetzer in Spitälern und Kliniken zeigt diese eine positive Wirkung auf den Gesundheitszustand der Patienten. Die Autoren weisen auf eine schwierige Datenlage in der Schweiz hin, die weitere Erhebungen notwendig machten, um konkrete Ergebnisse zu ermitteln.

Die Studie beschäftigt sich mit der Wahrnehmung der Unterstützung durch interkulturelle Übersetzer in Sozialämtern und Regionalen Arbeitsvermittlungszentren (RAV). Die Mehrheit dieser Interaktionen sei als äußerst positiv und effektiv eingeschätzt worden und Klienten seien besonders offen für solche Maßnahmen, wenn sie eine Aufklärung erhalten hatten.

Die Autoren fassen die von Frau Dr. Sylvia Kalina entwickelten Modelle zur Dolmetschdidaktik und Qualitätssicherung beim Dolmetschen zusammen.

In polizeilichen Kontexten werden oftmals unqualifizierte Dolmetscher hinzugezogen. In dieser Publikationen werden u. a. die Rahmenbedingungen des Polizeidolmetschens sowie die Dolmetschpraxis aus der polizeilichen Perspektive empirisch untersucht. 

Eine qualitative Studie zum Arbeitsmarktbedarf des neuen Berufsbildes „Sprach- und Integrationsmittler/in“ sowie erste Ergebnisse zu den Beschäftigungspotenzialen und Kontextbedingungen für den Einsatz von Sprach- und Integrationsmittlern.

Der Sammelband beafasst sich mit den Tätigkeiten Dolmetschen, interkulturelles Vermitteln und interkulturelle Mediation als Mittel zur Integration von Zugewanderten. In den Beiträgen werden anhand von Theorien und empirischen Fallstudien die Fragen der Integration und der sozialen Kohäsion unter der Bedingung von Diversität untersucht, eingestreut werden auch Stimmen aus der Praxis.

Im Rahmen der Analyse qualitativer Interviews, in welchen über Gesprächssituationen mit Sprachbarrieren in Sozial- und Bildungsinstitutionen berichtet wurde,  wird untersucht, wie und warum Verständigungsschwierigkeiten entstehen bzw. bestehen bleiben und wie Gesprächssituationen und komplexe Arbeitszusammenhänge durch Interkulturelle Übersetzung und Vermittlung erfolgreich gestaltet werden können. 

Die Autoren erforschen die Kommunikation zwischen Mitarbeitern eines Rehabilitationszentrums in Österreich und Patienten mit Migrationshintergrund. Anhand von Interviews zeigen sie, dass sprachliche Barrieren den Erfolg verschiedener Therapien deutlich einschränken und sogar den gesamten Rehabilitationsprozess verhindern können.

Der Tagungsband enthält neben Beiträgen zum Dolmetschen in verschiedenen Bereichen auch Ausführungen zu kulturellen Aspekten und interkultureller Kompetenz bei der Dolmetschtätigkeit.

 Anhand einer ausführlichen Marktanalyse kommen die Autoren zum Ergebnis, dass die ungeklärte Finanzierungssituation einer der Hauptgründe ist, weshalb sich noch kein privater Telefondolmetschdienst im Gesundheitswesen schweizweit etabliert hat.

In diesem Forschungsbericht erläutern die Autoren die medizinischen Wirkungsketten, die dem Nutzen des Interkulturellen Übersetzens im Gesundheitswesen zugrunde liegen und stellen eine Nutzen- und Kostenevaluation auf.

Diese Ausgabe beleuchtet unterschiedliche Aspekte des Dolmetschens im Gesundheitswesen. Es werden u. a. die Gefahr von Missverständnissen bei nicht geklärten Rollenverständnissen im Rahmen des Settings genannt. Die Zusammenarbeit von Ärzten und Dolmetschern sowie Möglichkeiten einer Optimierung der Integration von Dolmetschertätigkeiten in die Arbeitsabläufe von Krankenhäusern werden betrachtet.

Die Autoren gehen der Frage nach besonderen Gesundheitsbelastungen des Bevölkerungsanteils mit Mitgrationshintergund nach. Dabei thematisieren sie auch die Notwendigkeit des Einsatzes qualifizierter Sprachmittler im Gesundheitsbereich. Laiendolmetscher und/oder Gerichtsdolmetscher seien aufgrund fehlender Qualifizierung bzw. mangels fachspezifischer Kompetenzen ungeeignet. 

Die Autorin analysiert den Dolmetschprozess in Kooperationsbesprechungen im Rahmen eines deutsch-kubanischen Hochschulprojektes. Ein Ergebnis sei, dass der Sprachmittler in den Gesprächen nicht nur sprachlich überträgt, sondern u.a. auch erklärend und vermittelnd interveniert. 

Das Gutachten problematisiert die ungeregelte Finanzierung von Dolmetscherkosten bei der medizinischen Versorgung vor dem Hintergrund der im Verfassungsrecht der Schweiz festgeschriebenen Verpflichtung, den Zugang zur Gesundheitsinfrastruktur diskriminierungsfrei auszugestalten und  niemandem infolge mangelnder Sprachkenntnisse eine medizinisch indizierte Behandlung zu versagen.  Die Autoren schlagen Möglichkeiten zur Verbesserung der Situation vor.

Die thematisch weit gefächerten Beiträge beschreiben den Bedarf an einer professionellen Sprach- und Kulturmittlung aus der Sicht von Mitarbeitern im Gesundheits- und Sozialwesen, die in der Praxis täglich Kommunikationsleistungen mit wenig oder nicht deutschsprechendem Klientel erbringen.

In den verschiedenen Artikeln des Buchbandes werden Dolmetschsituationen im Gesundheitswesen untersucht. Im Fokus stehen die Themenfelder interkulturelle Kommunikation im Gesundheitsbereich, die Interaktionsrolle des Sprachmittlers im Setting und Diskursmuster in der gedolmetschten Interaktion.

Die Broschüre zeigt den Prozess des mehrstufigen Verfahrens zur Etablierung eines neuen Berufsbildes am Beispiel des ‚Sprach- und Integrationsmittlers‘ mit Schwerpunkt auf den Gesundheits-, Sozial- und Bildungsbereich auf. 

Die Autorin geht der Frage nach, inwiefern Dolmetschen im Krankenhaus  eine Form des Community Interpreting darstellt. U. a. anhand einer Umfrage zum Einsatz externer professioneller Dolmetscher im Klinikum geht sie auf spezifische Kompetenzen, Anforderungen und die Art der Einsatzmöglichkeiten des Krankenhausdolmetschens ein.

Diese Studie befasst sich mit der Frage, inwiefern Telefondolmetschen ein geeignetes Mittel zur Überwindung von Sprachbarrieren in Schweizer Spitälern sein kann. Außerdem werden die Gründung eines nationalen Telefondolmetschdienstes in der Schweiz gefordert und Kriterien aufgestellt, die dieser erfüllen müsste, um erfolgreich einen Zugang zum Schweizer Gesundheitswesen für alle zu ermöglichen.

Ziel der europäisch vergleichenden Studie zur Qualifizierung und zum Einsatz von Sprach- und KulturmittlerInnen ist es, Informationen zum Bedarf, zum Einsatz, zu Finanzierungsstrukturen, zur Vermittlung sowie zu bestehenden Ausbildungen in Österreich und anderen europäischen Ländern zu sammeln, auszuwerten und zu vergleichen.

Die Autorin untersucht die Rolle der Sprachmittler im österreichischen Asylverfahren. Der thematische Schwerpunkt liegt im Handlungssgefüge der Beteiligten: Asylbewerber, Vernehmungsbeamte und Dolmetscher. 

Dolmetscher sind im medizinischen Setting nicht nur während der Interaktion, sondern auch im Vorfeld und im Anschluss an das Setting tätig. Die Studie kommt zu dem Ergebnis, dass aufgrund unterschiedlicher Anforderungen in den einzelnen Settingphasen ein an das Fachgebiet angepasstes Tätigkeitsprofil für Dolmetscher notwendig ist.

Eine Sammlung von Vorträgen, in deren Mittelpunkt die adäquate Beratung und Gesundheitsversorgung von Geflüchteten und Migranten steht, die eine Unterstützung durch professionelle Sprach- und Kulturmittlung erfahren sollen.

Diese Zusammenstellung diverser europäischer Studien versucht Einheitlichkeit in die unterschiedlichen Ansätze des nationalen Verständnisses für Sprach- und Kulturmittler zu bringen.

Bei medizinischen Aufklärungsgesprächen werden oftmals Ad-hoc-Dolmetscher zur Verständigung mit Patienten mit Migrationshintergrund hinzugezogen. Das mangelnde Wissen von Terminologien führe dazu, dass die Aufklärungspflicht vernachlässigt wird. 

Die Arbeit liefert eine praxisorientierte Untersuchung des "Community Interpreting" im medizinischen Bereich und vergleicht die Situation in Deutschland mit der anderer Länder. 

Der Schlussbericht im Rahmen eines Projekts zur schweizerischen Integrationsförderung behandelt Fragestellungen zu den Grundlagen, Inhalten und Rahmenbedingungen einer Institutionalisierung des Sprachmittelns und interkulturellen Vermittelns und der Standardisierung der Ausbildung.

Im Auftrag von Interpret werden in diesem Forschungsbericht integrationsfördernde und -hemmende Aspekte und ein Argumentarium für Sinn und Zweck des Einsatzes von Sprachmittlung und interkulturellem Vermitteln dargestellt. U. a. wird der institutionalisierte Einsatz von Sprachmittlern und interkulturellen Vermittlern aus der Perspektive des Rechts auf  gesellschaftliche Partizipation und Chancengleichheit bewertet.

Als sozialer Hintergrund für die Entwicklung eines spezifischen Sprachverhaltens wird der jeweilige Sozialisationsprozess angesehen, den ein Individuum während seiner Entwicklung durchlaufen hat. Hier ist die Rede von soziokulturellem Hintergrundwissen, um das Gesagte in seiner Vollständigkeit zu verstehen.

Die Sammlung ausgewählter Beiträge der 1. Internationalen Konferenz über das Dolmetschen in den Bereichen Recht, Gesundheit und Sozialwesen beinhaltet Themen wie die Rolle des Dolmetschers, Anforderungen, Evaluierungsmethoden und Qualifikationsmaßnahmen in verschiedenen Ländern.